Arkiv for marts 2008
Indarbejd fordelen ved forandringen – så ændres kulturen!
Det er en udbredt teori, at kulturen er den største hindring med en forandring.
I større forandringer prøver man derfor – som det første skridt – at ændre organisationens og den enkelte medarbejders adfærd, værdier eller holdninger. Man mener, at den efterfølgende forandringen vil være nemmere at gennemføre.
Jeg har også tidligere troet på denne model. Men min erfaring fra de forandringsprojekter som jeg har deltaget i, fortæller mig – at det er forkert. Kulturen er ikke noget, man uden videre kan ændre. Man kan ikke gribe fat i kulturen, og derfor kan man ikke ændre kulturen.
Kulturen vil først ændre sig, hvis den nye adfærd – efter et vist stykke tid – viser sig, at være en fordel for den enkelte medarbejder. Først når medarbejderen kan se fordelen i den ændrede adfærd, ændres kulturen…
Hvis forandringsroller og forandringsansvar ikke håndteres korrekt!
Den efterfølgende case viser konsekvenserne, hvis man ikke håndterer de menneskelige sider korrekt, og viser to almindelige ledelsesfejl:
1. Gennemførslen af forandringen er ikke mit ansvar!
2. Ignorere modstanden mod forandringen og først griber ind når modstanden er så kraftig at det er for sent, og projektet derfor må stoppes eller udsættes.
Håndtering af de menneskelige sider af forandringen!
Hvis du har arbejdet med forandringer har du sikkert mærket modstand. Men du har sikkert ikke tænkt over, at du som leder af forandringsprocessen har en mulighed for at påvirke og reducere modstanden! Det gør de fleste ledere først, når de har haft en fiasko med gennemførelsen af et forandringsprojekt…
Etablering af en forandringsparat organisation – tager tid!
Når ledelsen beslutter, at en forandring skal gennemføres, er det ikke et ualmindeligt scenario, at ledelsen starter den taktiske planlægningen med det sammen. De fleste ledere kan godt lide at bruge energi og ressourcer på at designe nye arbejdsprocesser, og etablering af ny teknologi.
Men der bruges kun en meget lille del – hvis der overhoved bruges tid – på at få organisationen klar til forandringen…
